Esta semana se celebra en la UPNA el IX Encuentro del Observación Iberoamericano de Tributación Internacional con la colaboración de INARBE y ARPA Abogados y han tenido la amabilidad de invitarme a una mesa redonda sobre criptomonedas, para aportar, no el punto de vista fiscal, sino del mercado. Es un presentación muy breve, pero creo que en el material que voy a usar se resumen bien las distintas motivaciones que se mezclan en este mercado y se presentan algunos ejemplos, así que dejo aquí las transparencias (se usan las flechas para pasar transparencias):
Hoy estamos de enhorabuena, ya que hemos publicado un nuevo artículo en el Journal of Retailing and Consumer Services .
Este artículo tiene una carga emocional mayor, ya que surge de la tesis doctoral de Alberto Ibáñez, que tuve el placer de dirigir junto con mi colega Pedro Reinares en la Universidad Rey Juan Carlos y el Instituto de Empresa. Tanto la tesis como el trabajo, en el que también colabora Gyanendra Singh Sisodia, de la Ajman University, en Emiratos Árabes Unidos, se centran en el pequeño comercio y los aspectos claves para un pequeño negocio que le permiten diferenciarse de otros.
El nuevo número del Journal of Interactive Marketing incluye este trabajo: 10.1016/j.intmar.2016.09.001 con mis compañeros Roger Betancourt, Raquel Chocarro José Miguel Múgica y Margarita Elorz.
Es un trabajo empírico, en el que presentamos una aplicación al caso de los clubs privados de ventas, como Vente Privée o Privalia del marco conceptual desarrollado en este trabajo El análisis de los servicios permite comprobar como, por ejemplo, los consumidores intercambian tiempo de espera por descuentos.
El nuevo número del Journal of Interactive Marketing incluye este trabajo: 10.1016/j.intmar.2015.09.002 con mis compañeros Roger Betancourt, Raquel Chocarro José Miguel Múgica y Margarita Elorz.
Es un trabajo principalmente conceptual, en el que presentamos un marco teórico para reflejar el cambio que han supuesto las tecnologías de información en los canales de distribución y los servicios que estos prestan, principalmente al permitir separar la producción y distribución de los servicios.
Durante los días 9, 10 y 11 de septiembre hemos podido disfrutar de la presencia de casi 200 colegas de marketing procedentes de universidades españolas y latinoamericanas.
El Congreso, organizado por AEMARK junto con el comité local, ha celebrado su XXVII Edición.
Tener la oportunidad de participar en el comité local ha supuesto todo un reto este año. Los aspectos administrativos de la organización están alejados de las habilidades que requiere nuestra tarea académica habitual.
El nuevo número del Journal of Research in Interactive Marketing incluye este trabajo con mis compañeras Raquel Chocarro y Marisa Villanueva. En este trabajo detectamos segmentos implícitos de clientes en la formación de lealtad a canales electrónicos teniendo en cuenta la heterogeneidad no observada.
El área de marketing de la UPNA estamos organizando la XXVII edición del Congreso de Marketing Aemark que se celebrará en Pamplona los días 9, 10 y 11 de septiembre. Esta está siendo una experiencia completamente nueva y sumamente enriquecedora.
Queda una semana para el envío de comunicaciones. Se aceptan propuestas de ponencias, trabajos en curso y propuestas de póster en Comportamiento del Consumidor y Consumo, Marketing Estratégico, Innovación y Decisiones de Producto y Marca, Comunicación y Ventas, TIC, e-marketing y mobile marketing, Distribución Comercial y Gestión Minorista, Marketing Multisectorial, Ética y Responsabilidad Corportiva y, por último, Docencia en Marketing.
Finales de año. 2013
Coca Cola es la tercera marca más valiosa del mundo y la marca de la felicidad. Sin embargo, un terremoto está a punto de sacudir su imagen en España. El 9 de diciembre de 2013, Coca-Cola Iberian Partners, que agrupa a las siete embotelladoras de la marca en España, anuncia un ERE que afectaría a 1.200 empleados. La repercusión en medios de comunicación fue inmediata y al mismo tiempo, comenzaron las movilizaciones de trabajadores.
Estamos trabajando en un proyecto sobre relaciones entre canales para la comercialización de servicios. Ya tenemos algunos resultados preliminares que discutiremos la próxima semana en un seminario. Os dejo las transparencias (al final de la entrada) y una pequeña descripción de las primeras implicaciones.
El consumidor Omnichannel
El consumidor omnichannel utiliza todos los canales a su disposición para sus compras, ya sea para buscar información como para realizar finalmente la compra.
Gamificación
En los últimos tiempos se está imponiendo un nuevo “palabro”: gamificación, entendida como la utilización de técnicas propias del juego lúdico para el aprendizaje en entornos profesionales.
Las ventajas de la gamificación tienen que ver con la mayor motivación de los participantes, al aumentar el interés en una actividad a priori aburrida.
El objetivo de esta entrada no es discutir en detalle las ventajas e inconvenientes de esta aproximación al aprendizaje, sino describir una de las herramientas más populares en las Facultades de Economía y Empresa que pueden enmarcarse en esta tendencia.